Виртуальная АТС

Виртуальная АТС – телефонная услуга для ведения бизнеса, которая предоставляется на хостинге. Другими словами это АТС, взятая или купленная в аренду, но локально расположена в компании, предоставлющей такие услуги. Аналоггичное название-облачная АТС.

Чаще всего облачная АТС предоставляется в составе универсального пакета услуг. Ее приобрести можно у провайдера Интернет и у операторов сотовой связи.
Под виртуальной АТС закрепляются такие опции как и на IP-АТС, например, многоканальный номер на городские номера Санкт-Петербурга, запись, перевод разговора и т. д. Все это бизнес получает через интернет. Отсутствует необходимость в покупке специального оборудования.

В РФ такую станцию могут предоставить следующие компании: Манго Телеком, Гарс Телеком, Билайн, МегаФон, МТС, МТТ, Наука-Связь, Ростелеком, ЭрТелеком (Дом.ру), Яндекс.Телефония, NetOne Rus.

Особенности виртуальных АТС

Небольшая стоимость начальной установки и последующего сопровождения. Из-за отсутствия необходимости в найме сотрудника по обслуживанию сервера АТС, получается низкая стоимость сопровождения. А также низкая стоимость установки получается из-за отсутствия необходимости приобретения физического сервера и полной лицензии.

Нет ограничения по удаленности. При работе из дома или при нахождении бизнеса в различных городах и филиалах сотрудники без препятственно могут вести переговоры.

Производит впечатление на клиентов. Возможность предоставить качественное обслуживание по телефону на уровне крупного бизнеса благодаря использованию виртуальной АТС.

Масштабируемость. По мере увеличения рабочих мест на вашем бизнесе, возможна установка новых линий

Простота использования. Отстутствие необходимости в самостоятельном обслуживании АТС. Соответственно, виртуальная АТС проще в эксплуатации, чем собственная.